আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Asgoal গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কিভাবে রক্ষা করি

Asgoal-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট
সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি হয় না
GDPR সম্মত
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
সম্পূর্ণ গোপনীয়
তথ্য প্রকাশের নোটিস দেওয়া হয়
সংক্ষিপ্ত সার — এই পেজে কী আছে
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কোন কারণে ব্যবহার হয়
তৃতীয় পক্ষের সাথে কী ভাগ হয়
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং
আপনার অধিকারসমূহ
তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি
তথ্য সংরক্ষণ

সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত

তথ্য ভাগাভাগি

শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হয়

কুকি ব্যবহার

শুধু প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি

তথ্য সংশোধন

যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করার সুযোগ

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলা হয়

পরিবর্তনের নোটিস

নীতি পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানানো হবে

০১

ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

Asgoal-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। তাই Asgoal আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং সে বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি asgoal.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং Asgoal-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Asgoal-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

এই নীতিতে "Asgoal", "আমরা", "আমাদের" বলতে প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে Asgoal-এর নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝায়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই পেজটি পড়ার মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার হচ্ছে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Asgoal শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় প্রয়োজনীয়তা
নাম ও জন্মতারিখনিবন্ধনের সময়বাধ্যতামূলক
ইমেইল ঠিকানানিবন্ধনের সময়বাধ্যতামূলক
ফোন নম্বরনিবন্ধনের সময়বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্টKYC যাচাইয়ের সময়নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে
পেমেন্ট তথ্য (নম্বর, পদ্ধতি)ডিপোজিট / উইথড্রলেবাধ্যতামূলক
ঠিকানাKYC যাচাইয়ের সময়নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও অবস্থান: নিরাপত্তা যাচাই ও জিওব্লকিংয়ের জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • ব্যবহার লগ: কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন।
  • লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রল ও গেমিং কার্যক্রম।
০৩

আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?

Asgoal আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সদস্যপদ সংক্রান্ত যোগাযোগ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • KYC যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও লাইসেন্স শর্ত পালন।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা বোঝা ও দ্রুত সমাধান দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • প্রোমোশন যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রণ সংস্থা ও আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ।

মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এটি আপনার মূল পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Asgoal কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

কখন এবং কার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে

পেমেন্ট প্রসেসর
bKash, Nagad বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
নিয়ন্ত্রণ সংস্থা
লাইসেন্স শর্ত ও আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষ তথ্য দেখতে পারে।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা
আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
ক্লাউড স্টোরেজ, অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ও বিশ্লেষণ সরঞ্জামের সাথে চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা বিধি মেনে তথ্য ভাগ হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোথাও দেওয়া হবে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করা Asgoal-এর নীতিবিরুদ্ধ।

০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Asgoal আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নিয়ম মানার জন্য নয় — আপনার তথ্য সত্যিকারের সুরক্ষিত রাখতেই এই ব্যবস্থা।

নিরাপত্তার স্তরসমূহ

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধের ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বতন্ত্র তৃতীয়-পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়?

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তপরিষেবা প্রদান
লেনদেন ইতিহাস৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
KYC দলিল৫ বছর (অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর)AML নিয়ম
সাপোর্ট যোগাযোগ২ বছরসেবা মান উন্নয়ন
লগ ফাইল৯০ দিননিরাপত্তা বিশ্লেষণ
০৬

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

Asgoal ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি (Cookie) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

Asgoal আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

ব্যবহার সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কিভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: support@asgoal.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দেওয়া হবে।

০৮

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Asgoal কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান Asgoal ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Asgoal-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন অন্য দেশের সার্ভারে স্থানান্তর হয়, তখনও একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

  • সমস্ত ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফিকেটপ্রাপ্ত।
  • তথ্য স্থানান্তরের সময় এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন বজায় থাকে।
  • চুক্তিবদ্ধ তৃতীয়-পক্ষ সার্ভার প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
১০

এই নীতির পরিবর্তন

Asgoal প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিস দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে নোটিস দেওয়া হবে যাতে আপনি প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণের নীতিটি এই পেজের নিচে আর্কাইভে পাওয়া যাবে।

১১

আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@asgoal.app
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
জবাবের সময়
৩০ দিনের মধ্যে

আরও জানতে দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | সাধারণ প্রশ্ন

Asgoal কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমাদের মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থার সংক্ষিপ্ত পরিচয়

০১
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

০২
দুই-স্তরীয় যাচাই

লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি ফোন নম্বরে OTP পাঠানো হয়। আপনার ফোন ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

০৩
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Asgoal-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

০৪
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য বিশ্রামরত অবস্থায়ও (at-rest) এনক্রিপ্টেড থাকে। শুধু অনুমোদিত সিস্টেমই তথ্য পড়তে পারে।

০৫
অ্যানোমালি ডিটেকশন

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করা হয়।

০৬
আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশন

Asgoal-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ISO 27001 মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষ কর্তৃক প্রত্যয়িত হয়।

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

নিশ্চিন্তে Asgoal-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? নিরাপত্তা নিয়ে আশ্বস্ত হলেন? তাহলে এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপশন GDPR সম্মত ২৪/৭ সাপোর্ট
English